Versichertenportal

Die Portalnutzung ist für Versicherte, für Bezieher von Altersrenten und für Bezieher von Erwerbsminderungsrenten möglich. 

Für Bezieher von Hinterbliebenenrenten wird das Portal erst zu einem späteren Zeitpunkt zur Verfügung stehen. Darüber werden wir zeitnah informieren.

Nein, das Versichertenportal ist nur für Versicherte und Rentner zugänglich.

Es gibt Arbeitgeber, die für Beschäftigte, die kurz vor dem Renteneintritt stehen, den Antrag auf Betriebsrente ausfüllen. Dies ist weiterhin nur mit dem Papier-Formular möglich, das Sie hier downloaden können.

Ein Zugang für Arbeitgeber zum Portal der Versicherten ist aus Datenschutzgründen nicht möglich.

Das Portal bietet den registrierten Versicherten und Rentnern vor allem die Möglichkeit, sich schnell zu informieren:

• Versicherte sehen den Stand ihrer Anwartschaft zum Zeitpunkt der letzten durchgeführten Jahresabrechnung der BVK Zusatzversorgung,
• Rentner sehen die aktuelle Höhe ihrer monatlichen Rentenleistung und die davon einbehaltenden Beiträge zur Kranken- und Pflegeversicherung.

Zudem sind dort die wichtigsten Dokumente, die Sie bereits von der BVK Zusatzversorgung erhalten haben, als PDF-Dateien abrufbar.

Ja, seit Mai 2023 ist es möglich, den Antrag auf Betriebsrente über das Portal zu stellen. Dieser digitale „Antrag“ gleicht einem geführten Dialog, in dem der Portalnutzer zur erfolgreichen Antragstellung gelotst wird.

Notwendige Anlagen, vor allem der Rentenbescheid der gesetzlichen Rentenversicherung, können hochgeladen werden – auch nachträglich.

Nach dem Absenden des digitalen Antrags wird dieser bei der BVK Zusatzversorgung direkt in die Bearbeitung übernommen. Die zeitliche Verzögerung durch den papieraufwändigen Postversand entfällt. Der Bearbeitungsstatus des Antrags ist sofort und jederzeit im Portal sichtbar.

Über den Menüpunkt „Mein Profil“ ist es möglich, bestimmte persönlich Daten zu ändern, insbesondere

• den Namen (z. B. bei Heirat) inklusive des akademischen Titels (z. B. bei Promotion),
• die E-Mail-Adresse,
• und das Passwort für den Zugang.

Adressdaten (Wohnort, Straße) können vom Versicherten nicht geändert werden, da die Adresse des Versicherten zu den Pflichtangaben gehört, die der Arbeitgeber melden muss.

Auf der Startseite des Portals gibt es die Schaltfläche „Registrieren“. Dort geben Sie Ihre persönlichen Daten und Ihre Versicherungsnummer ein und akzeptieren die Nutzungsbedingungen. Die Versicherungsnummer können Sie z. B. auf der Renteinformation finden.

Wichtig: Bitte geben Sie Ihre Versicherungsnummer ohne „GZ“ ein. Diese ist in der Regel sechs- oder siebenstellig. 

Beispiel für Versicherungsnummer: 1234567 (bitte nicht „GZ 1234567-V1-1“ eingeben). 

Nach Abschluss der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, den Sie zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse anklicken.

Im Anschluss erhalten Sie Ihr persönliches Passwort zur Erstanmeldung (Einmalpasswort) auf dem Postweg.

Über das Portal können persönliche Informationen abgerufen werden, wie z. B. Ihr Geburtsdatum und die Höhe der Rentenanwartschaft. Daher ist die Zustellung des Einmalpasswortes auf dem Postweg notwendig, um unsere hohen Datenschutzstandards zu erfüllen.

Falls die Registrierung nicht auf Anhieb klappt, kann das verschiedene Gründe haben: 

• Wenn Sie bereits seit einigen Jahren aus dem öffentlichen Dienst ausgeschieden sind, ist es möglich, dass uns keine aktuelle Adresse von Ihnen vorliegt. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unser Kundencenter.
• Es kann auch sein, dass die Schreibweise Ihres Namens von den bei uns gespeicherten Daten abweicht. Bitte beachten Sie die Schreibweise auf einem unserer Schreiben, z. B. Ihrem Versicherungsnachweis, Ihrer Rentenfestsetzung oder Steuermitteilung. Ihr Name muss exakt so eingegeben werden, wie er bei uns gespeichert ist (Achtung: bitte ohne Eingabe von akademischen Titeln oder Namenszusätzen).

Sollte Ihre Registrierung dennoch nicht erfolgreich sein, könnten Sie:

• das Endgerät wechseln (z.B. PC statt Smartphone).
• den Browser wechseln (z. B.  Google Chrome oder Microsoft Edge) bzw. aktualisieren. Bitte überprüfen Sie auch die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers.

• Es klappt noch immer nicht? Dann wenden Sie sich bitte an unser Kundencenter.

Ihr Einmalpasswort ist 60 Tage gültig. Das Ablaufdatum entnehmen Sie bitte dem Schreiben „Ihre Registrierung im Versichertenportal”.